Sociale Veiligheid
Een aantal jaren geleden hebben GVU en BRU (Bestuur Regio Utrecht) besloten tot een gezamenlijke aanpak van de veiligheid in en om de bussen. Alle bussen zijn voorzien van camera’s, er is personeel aangesteld dat VIC-diensten draait (veiligheid, informatie en controle) en er zijn medewerkers gekomen die dagelijks toezicht houden op wat er buiten en in de bussen plaats vindt. Verder zijn er goede afspraken met de politie en justitie, waardoor een lik op stuk-aanpak mogelijk is en er ook gezamenlijk acties worden ondernomen om overlast in de bussen te voorkomen. Dankzij deze maatregelen is het aantal incidenten aanzienlijk afgenomen.
Wilt u naar aanleiding van een incident contact met ons opnemen, dan kunt mailen naar: socialeveiligheid@gvu.nl
Camera’s
Iedere 24 uur worden de opgenomen beelden automatisch overschreven. Dus als er in de bus een incident is geweest, waarbij de beelden van belang zijn om de daders te achterhalen, dan moet dit incident die zelfde dag nog gemeld worden bij de politie. De politie kan dan de beelden opvragen bij GVU. De beelden mogen alleen door bevoegden bekeken worden.
VIC’s
Personeel dat dienst heeft als VIC (veiligheid, informatie en controle) is herkenbaar aan hun embleem. Zij kunnen u alle informatie over de GVU-diensten geven. Ook zijn zij degenen die de kaartjes controleren op onze bussen. En zij spreken mensen aan op hun gedrag, als dit hinderlijk is voor onze klanten.
Geldig vervoersbewijs
Iedereen die in de bus stapt is zelf verantwoordelijk voor het hebben van een geldig vervoerbewijs. Laat het juiste aantal strippen op uw strippenkaart afstempelen of doet u het zelf indien er een stempelautomaat aanwezig is. Met uw OV-chipkaart moet u zowel in- als uitchecken. Natuurlijk kunt u altijd hulp aan de chauffeur vragen. Als u met een roze strippenkaart reist, moet u altijd kunnen aantonen dat u ouder bent dan 65 jaar of dat u student bent. Dus u moet uw pas 65 of een ander legitimatiebewijs bij u hebben. Ook studenten moeten inchecken én uitchecken met hun Studenten OV-chipkaart. Heeft u geen geldig vervoerbewijs of kan u de gewenste legitimatie niet tonen dan wordt u een boete opgelegd van € 35,00 plus de kosten van de reis.